1. Uso del servicio
OdontoCRM es una plataforma de gestion odontologica ofrecida bajo modalidad SaaS. Cada cliente es responsable de cargar informacion veraz, administrar sus usuarios y utilizar el sistema conforme a la normativa aplicable a su actividad.
2. Cuentas y accesos
El acceso al CRM requiere credenciales personales. Los usuarios deben conservar sus claves de forma segura y no compartirlas. La cuenta administradora de cada clinica define roles, permisos y usuarios habilitados.
3. Planes, extras y suscripciones
Los planes, periodos de pago y extras disponibles se informan en el sitio comercial o dentro del panel. Algunas funciones pueden depender de configuraciones adicionales, disponibilidad tecnica, integraciones externas o activacion por parte del administrador de la plataforma.
4. Integraciones externas
Funciones como Google Calendar, Telegram o WhatsApp pueden requerir autorizaciones, credenciales o servicios de terceros. El correcto funcionamiento tambien puede depender de las politicas, limites y disponibilidad de esos proveedores.
5. Google Calendar
La conexion con Google Calendar es individual por usuario y se usa para exportar citas desde OdontoCRM hacia Google Calendar. El usuario puede desconectar su vinculacion cuando lo necesite desde su panel.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable del contenido cargado, la administracion de pacientes, el cumplimiento de normas profesionales, la gestion de consentimientos y el uso adecuado de los datos dentro de su organizacion.
7. Disponibilidad y mantenimiento
OdontoCRM procura mantener el servicio disponible y estable. Pueden existir tareas de mantenimiento, actualizaciones o interrupciones por causas tecnicas, de infraestructura o de terceros.
8. Seguridad
La plataforma incorpora medidas de seguridad y control de acceso, pero el cliente tambien debe aplicar buenas practicas: contrasenas seguras, segundo factor en usuarios sensibles, baja de usuarios que ya no correspondan y revision periodica de permisos.
9. Soporte y contacto
Para consultas comerciales, soporte o solicitudes vinculadas al servicio, podes escribir a soporte@odontocrm.com.ar.
10. Cambios en los terminos
Podemos modificar estos terminos cuando sea necesario por cambios funcionales, comerciales, tecnicos o legales. La version vigente se publica en esta pagina.